お届けと支払いについて「希楽者」「だんらん倶楽部」共通


配送・送料について

午前9時までにご注文いただき、在庫がすぐに準備できる商品は即日出荷いたします。
(ただし、お時間をいただく商品・未決済の場合は除かれます)

ヤマト運輸での配送の取り扱いは9月いっぱいを持って終了いたします。
10月1日より配送はゆうパックでの取り扱いに変更となります。

2020.10.1より配送業者が日本郵便に変更となります。

ゆうパック
お届けまでのお時間 ご注文日の翌営業日から数えて3〜5日以内
送料 全国一律:550円(税込)
※北海道、沖縄県、一部離島地域は1,100円(税込)
一回のご注文で、3,980円(税込)以上お買い上げで送料無料
大きさの制限 縦・横・高さの合計が170cm以内

ゆうパックの場合

配送業者

日本郵便を配達業者に指定しております。
※お客様による運送会社のご指定はお受けいたしておりません。

送料について

全国一律:550円(税込)
※北海道、沖縄県、一部離島地域は1,100円(税込)
※一回のご注文で、3,980円(税込)以上お買い上げいただきますと、送料が無料になります。

納期

ご注文日の翌営業日から数えて3〜5日以内にお届けいたします。
ただし、注文が集中した場合や、一部の山間部・島しょ部などは3日以上かかる場合があります。
配達日指定はご注文日の翌営業日から数えて3営業日目から30日以内でご指定いただけます。
時間帯指定は、午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19時〜21時、20〜21時のいずれかをご指定いただけます。

長期ご不在・受取拒否の場合について

ご不在の場合は『ご不在連絡表』が投函されます。
必ず運送会社までご連絡いただき再配送のご依頼をお願い致します。
お客様のご都合によるお受け取りの辞退や、長期不在などによりお取り引きができなかった場合は、 配送料などをご請求させていだく場合がございますので、予めご了承ください。

配送先

配送地域は日本国内が対象です。海外への発送は受け付けておりません。
お届け先のご指定は、1回のご注文につき1ヶ所のみとなります。
※複数の商品をご購入された場合、各お届け先を連絡事項欄に別途ご入力されましてもご指定は承れません。
※ご購入商品に対して各お届け先をご指定の場合は、それぞれご注文いただけますようお願いいたします。

同梱や個別発送

ご注文単位ごとに一つの宛先に発送しておりますので、複数ご注文の同梱発送や一度のご注文で 商品ごとの個別発送などは承れませんので予めご了承ください。


返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、ご注文内容に相違がないかご確認ください。

返品・交換不可商品

下記に該当する商品は返品・交換の対象外とさせていただきますので、予めご了承ください。

◎セール商品(期間限定割引・クーポン割引 等)や福袋(セット商品 等)
◎商品詳細ページ上で「返品・交換対象外」と表示されている商品
◎返品の手続きをせず返送された商品(返品IDのないもの)
◎商品到着後15日以上経過した商品
◎一度ご使用になられた商品
◎下げ札・付属品がないもの
◎お客様の方で、お直しまたは洗濯、クリーニングをされた商品
◎お客様のもとでキズや汚れ、ニオイの付着が生じた商品
◎返品・交換用紙のないもの
◎パッケージ(袋・箱等)を紛失・破損してしまった商品
◎店舗で購入した商品

返品・交換について

定価販売商品をお買い上げの場合、同一の品番に限り可能です。セール品は返品・交換の対象外となります。他品番にはシステムの関係上、交換できかねますので予めご了承ください。
お届け時に同送した『返品・交換用紙』に交換ご希望商品の必要事項(返品ID・サイズ・カラーなど)をご記入の上、 ご返送ください。
交換商品の弊社到着のお知らせはいたしませんのでご了承ください。
また、完売などの理由で交換ができない場合は、ご返金で対応させていただきますのでご了承ください。

返品・交換理由について

以下の理由に該当する場合は返品・交換をお受けいたします。

商品の不具合による場合(返送料は当社で負担いたします。)

万全を期しておりますが、万一「汚れや破損などの不良品」「注文と異なる商品」 が届いた場合。

※間違えて元払いにてご返送された場合、 ご負担された送料のご返金はできませんのでご了承ください。

お客様のご都合による場合(返送料はお客様ご負担元払とさせていただきます。)

「イメージしていた商品と違う」「サイズが合わない」 など、お客さまのご都合による 返品・交換も承っております。ただし、定価販売商品に限らせて頂きます。
送料着払いでご返送された場合は、実際にかかった送料分を差し引きしてご返金致します。


キャンセル・変更について

ご注文確定後のキャンセル・変更は承れません。あらかじめご了承ください。

配送先・配送日時の変更について(発送後)

商品発送後の配送先や配送日時の変更は、直接配送会社(日本郵便)へご連絡いただけますようお願いいたします。
なお、日本郵便での配送先や配送日時のご変更は、「商品発送のご連絡」メールに記載しているお荷物お問合せ番号が、 日本郵便の荷物お問い合わせシステムで確認できるようになってからとなります。
(ご確認はお届け予定日前日もしくは当日からとなりますのでご了承くださいませ。)

日本郵便の荷物お問い合わせシステム

お支払いについて

代金引換(代引)

商品受取の際に、配送業者に代金を現金でお支払いいただく決済方法です。
ご注文商品到着時に、ご請求金額を現金にてドライバーへお支払い下さい。
お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料330円(税込)

※商品到着時のクレジットカードによる代金引換金額のお支払いはお取り扱いしておりません。
※一回のご注文につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は330円(税込)となります。

コンビニ決済

コンビニ決済完了後、商品発送の手続きとなります。

手数料無料

お支払方法については、担当者がご注文内容の確認を行った後、お支払いメール(コンビニ決済依頼メール)を送信させていただきますので、そちらに従ってお支払いをお願い致します。

※ご注文が殺到される時期(タイムセール等)は在庫確定にお時間がかかるため、お支払いメール(コンビニ決済依頼メール)の送信が数日かかることがございます。予めご了承くださいませ。

※ご注文日時が弊社の休業日・営業時間外の場合は、お支払いメール(コンビニ決済依頼メール)の送信が翌営業日になります。
商品のお届け時に振り込み用紙等は入っておりませんので、事前にご入金を宜しくお願い致します

全国の主要コンビニエンスストアより24時間、いつでもお支払いいただけます。
ご利用いただけるコンビニエンスストアは、ローソン、 ファミリーマート、ミニストップ、 ヤマザキデイリーストア、セイコーマートです。

ローソン、 ファミリーマート、ミニストップ、 ヤマザキデイリーストア

※配送日時指定をされている場合でも、お客様の入金が確認できない場合は発送ができませんので、必ず配送希望日時前までに入金をお願い致します。尚、お支払番号の有効期限は5日間となっております。

決済手数料はかかりません。

クレジットカード支払い

次のカードがご利用いただけます。

クレジットカード加盟店

VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERS

ご利用日は弊社より商品を出荷した日となり、お引き落とし日はご利用クレジットカード会社の決済日です。
VISA・MASTER・JCBは 「一括払い・分割払い・リボ払い」のお取り扱いとなります。
※※AMERICAN EXPRESSは「リボ払い」、DINERSは「分割払い」ができませんのでご注意くださいませ。
ご本人様名義でないクレジットカードはご利用いただけません。
※海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。

※ご注文確定後のお支払い方法のご変更は、システムの関係上承れませんので予めご了承ください。

領収書について

[クレジットカード支払いの場合]
お客様ご契約のクレジットカード会社で発行する、ご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
[代引引換の場合]
送り状伝票に付属の代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
[コンビニ決済の場合]
各コンビニ様にてお支払い後に領収書が発行されます。

お支払い方法の変更について

※ご注文確定後のお支払い方法のご変更は、システムの関係上承れませんので予めご了承ください。
やむを得ず、ご注文確定後にお支払い方法のご変更が必要な場合は、「お問い合わせ」メールフォームからご連絡をお願いいたします。
なお、場合によりましてはご対応できかねることもございますので予めご了承ください。

その他 利用規約


販売業者 潟uルーメイト
店舗名 「希楽者オンラインスア」「だんらん倶楽部on the web」
運営統括責任者名 青木 隆幸
郵便番号 501-6123
住所 岐阜市柳津町流通センター1-14-1
電話番号 058-279-1130(代)

1.販売サービスの名称
この販売サービスは株式会社ブルーメイト(以下「弊社」と言います。)が主催するオンラインカタログ販売サービス「希楽者オンラインスア」「だんらん倶楽部on the web」(以下「当サービス」と言います。)と言います。 当サービスは利用者へのサービスとして本規約に基づいて提供されます。

2.当サービスの内容
弊社は掲載する商品の内容、種類を予告なく変更することができるものとします。

3.利用者の資格
当サービスを利用できる者は日本国内に在住する20歳以上の者、および海外の日本語が理解できる20歳以上の者とします。

4.当サービスの停止
弊社は弊社の事情による設備の保守、管理上やむを得ぬ事由がある場合、および弊社が利用する第1種電気通信事業者の役務が提供されない場合、利用者に承諾を得ることなく当サービスを停止することができるものとします。

5.商品情報の提供
利用者は当サービスにおける商品情報を当サービスの目的以外に利用する場合、弊社の許可が必要です。

6.弊社の責任
弊社は、弊社の故意、または重大な過失により注文情報の受信ができなかったことが明らかであり弊社が認めた場合に限り、利用者に発生した現実かつ直接の通常損害に限定して、当該注文情報の商品価格を限度として損害を賠償するものとします。
弊社は弊社が掲載提供するサービスについて本項に定める以外の責任を一切負いません。

7.利用者の責任
利用者は以下の各号を遵守するものとします。
(1) 利用者は本規約を遵守します。
(2) 利用者は弊社の提供するサービスを不正または不法な目的に利用しないものとします。
(3) 利用者は弊社の提供するサービスに含まれる情報に関する著作権、商標権その他の権利を侵害する行為は行わないこととします。
(4) 利用者は利用者の責に帰すべき事由により弊社が損害を被った場合、その被った損害を賠償するものとします。

8.規約の変更
弊社は本規約を利用者の承諾を得ることなく変更することができるものとします。本規約の変更があった場合、当サービスの掲載条件、責任の範囲等一切の条件は変更後の規約によるものとします。

9. 規約の変更日
弊社は本規約を変更する場合、弊社指定の方法により公開します。この公開にあたり変更後規約附則の最新日をもって、本規約は変更されたものとします。

10.サービス提供の中止
弊社は当サービスの提供を一定期間または無期限に中止する場合があります。


附則
この利用者規約は平成26年8月から実施します。

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